Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Introduction

Chez sorilquenox, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de catégorisation des dépenses.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés modifiée de 1978.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Prenez le temps de lire cette politique attentivement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

sorilquenox

43 Rue Jean Mieg, 68100 Mulhouse, France

Téléphone : +33389660901

Email : info@sorilquenox.com

Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services. Voici les principales informations que nous traitons :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone si fourni
  • Adresse postale pour la facturation

Données financières

  • Historique de vos transactions et dépenses
  • Montants et dates des opérations
  • Catégories de dépenses attribuées
  • Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)

Données de connexion

  • Adresse IP et localisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée des visites
  • Données de cookies et technologies similaires

Données d'utilisation

  • Préférences de catégorisation personnalisées
  • Fréquence d'utilisation de nos services
  • Interactions avec notre plateforme
  • Retours et commentaires que vous partagez

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et déterminées :

Fourniture de nos services

Nous utilisons vos données pour vous permettre de catégoriser vos dépenses, générer des rapports financiers et accéder à votre tableau de bord personnalisé. Sans ces informations, nous ne pourrions pas fournir nos services de manière efficace.

Amélioration de l'expérience utilisateur

L'analyse de vos habitudes d'utilisation nous aide à améliorer notre algorithme de catégorisation automatique. Nous cherchons constamment à rendre notre outil plus intuitif et précis pour répondre à vos besoins spécifiques.

Communication et support

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes et vous envoyer des notifications liées à votre compte. Vous pouvez gérer vos préférences de communication à tout moment depuis votre espace personnel.

Obligations légales et sécurité

Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité. Nous les utilisons aussi pour détecter et prévenir la fraude ou les utilisations abusives de nos services.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données que sur la base d'un fondement juridique valable :

Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez souscrits auprès de sorilquenox.

Consentement : Vous nous donnez votre accord explicite pour certains traitements, notamment l'envoi de communications marketing.

Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.

Obligation légale : Certains traitements sont requis par la loi française et européenne, notamment en matière fiscale.

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des situations spécifiques :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ils incluent nos hébergeurs, processeurs de paiement et outils d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande d'une autorité compétente. Dans ce cas, nous nous assurons que la demande est légitime et limitons la divulgation au strict nécessaire.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, pour assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère des droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez aussi modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons votre demande d'opposition.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@sorilquenox.com avec l'objet "Demande RGPD". Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pourrons prolonger ce délai de deux mois en vous en informant.

Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données viole la réglementation.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur.

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle
Données de transactions 10 ans (obligations comptables)
Données de connexion 12 mois maximum
Données marketing 3 ans après le dernier contact
Compte fermé Suppression sous 30 jours, sauf obligations légales

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques. Les données archivées pour des raisons légales restent stockées dans un environnement sécurisé avec un accès strictement limité.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue pour sorilquenox. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage crypté des données sensibles sur nos serveurs
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et tests de restauration
  • Authentification forte avec vérification en deux étapes disponible

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Politique stricte de gestion des mots de passe
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Plan de réponse aux incidents de sécurité

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons également la CNIL conformément au RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur notre plateforme et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles, comme l'accès à votre compte sécurisé. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

Cookies analytiques

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ils nous aident à améliorer la navigation et l'expérience globale. Ces données sont collectées de manière agrégée et anonyme.

Cookies de préférence

Ces cookies mémorisent vos choix et préférences, comme votre langue ou vos paramètres d'affichage. Ils rendent votre expérience plus personnalisée lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site et limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Questions ou préoccupations ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Email : info@sorilquenox.com

Téléphone : +33389660901

Adresse : 43 Rue Jean Mieg, 68100 Mulhouse, France

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.